Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

logo PT Agita Tridi Bangunan
PT Agita Tridi Bangunan

Pendahuluan

PT. Agita Tridi Bangunan, yang akan kita sebut sebagai “Tridi Bangunan” selanjutnya, adalah Tridi Bangunan, sebuah perusahaan terbatas di sektor ritel bahan bangunan, menyediakan Platform e-commerce di mana Pengguna dapat melakukan pembelian dan menggunakan berbagai fitur dan layanan.¬†Setiap pihak yang berada di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dapat mengakses Platform Tridi Bangunan untuk kemudian membeli produk, menggunakan fitur/layanan, atau hanya sekadar mengakses/mengunjungi Platform Tridi Bangunan. Sebagai penunjang bisnis dan penyedia pembelian produk berbasis website, Tridi Bangunan bertanggung jawab untuk menjamin keamanan dan kenyamanan bagi para Pengguna.

Aturan Penggunaan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang ada di Platform Tridi Bangunan dan berlaku untuk semua Pengguna serta pihak yang mengirimkan permintaan atau informasi kepada Tridi Bangunan. Dengan mendaftar akun Tridi Bangunan atau menggunakan Platform Tridi Bangunan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan.

“Aturan Penggunaan Ini Merupakan Bentuk Kesepakatan Yang Merupakan Perjanjian Mengikat Antara Pengguna Dengan Tridi Bangunan. Pengguna Secara Sadar Dan Sukarela Menyetujui Ketentuan Ini Untuk Menggunakan Layanan Di Platform Tridi Bangunan.”

Hak dan Kewajiban Pengguna

  1. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mengunduh, atau menggunakan konten dari situs e-commerce tridibangunan.com untuk tujuan komersial selain transaksi dengan tridibangunan.com. Izin tertulis dari kami diperlukan jika Pengguna ingin menggunakan konten atau materi dari situs tridibangunan.com untuk tujuan lain.
  2. Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan informasi account di situs tridibangunan.com kepada pihak lain, menyebarkan spam dan virus atau seluruh teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan situs tridibangunan.com dan afiliasinya atau pengguna lainnya.
  3. Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs tridibangunan.com dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  4. Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs tridibangunan.com, termasuk bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk membebaskan tridibangunan.com beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran tersebut.
  5. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh oleh Pengguna, dan tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang tridibangunan.com tetapkan.
  6. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs tridibangunan.com. Jika ada kesalahan informasi yang tercantum situs tridibangunan.com, maka Pengguna menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi tersebut.
  7. Pengguna menyetujui bahwa jika ada kekeliruan atau kesalahan dalam informasi promo pada tridibangunan.com, maka tridibangunan.com secara mutlak berhak untuk melakukan pembatalan transaksi pembelian barang oleh Pengguna, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian barang yang dilakukan oleh Pengguna, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan.

Pengguna Terdaftar

  1. Layanan situs e-commerce Tridi Bangunan terbuka untuk umum, tetapi ada komponen, konten, bagian dan fitur tertentu hanya tersedia bagi individu yang mendaftar secara resmi dan sah di website dan membuat Akun Pengguna. Pengguna Terdaftar adalah individu yang memberikan “Informasi Pribadi” ke website tridibangunan.com melalui proses Registrasi. Mereka diberikan kewenangan dan akses untuk melakukan aktivitas pembelian.
  2. Pengguna Terdaftar harus memberikan informasi identitas diri yang benar, akurat, terbaru, dan lengkap melalui formulir pendaftaran di situs, dan secara teratur memperbarui informasi tersebut. Jika informasi yang diberikan tidak benar, akurat, mutakhir, atau lengkap, tridibangunan.com berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun pengguna.
  3. Dengan membuat akun di situs tridibangunan.com, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password dan atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun tersebut.
  4. Pengguna Terdaftar wajib segera memberitahu tridibangunan.com jika ada penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna Terdaftar dan harus selalu pastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs tridibangunan.com untuk mencegah penyalahgunaan pada akun bersangkutan.
  5. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir, dan mengakhiri layanan suatu akun, melarang akses ke situs tridibangunan.com, dan mengambil tindakan hukum jika kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum, hak cipta pihak terkait, atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  6. Pengguna Terdaftar dilarang menjual, memberikan, atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna, atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari tridibangunan.com. Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun Pengguna Terdaftar atau Akun penerima pengalihan tersebut.

Ketentuan Pengiriman

  1. Barang-barang hanya akan dikirimkan setelah kami menerima pembayaran sesuai dengan nilai pesanan yang diajukan oleh pengguna. Pengiriman akan dilakukan ke alamat yang telah ditentukan dalam pesanan.
  2. Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya untuk mengirimkan barang pesanan pengguna dan perusahan logistik ini akan menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs tridibangunan.com.
  3. Perusahaan logistik akan bertanggung jawab terhadap segala bentuk keluhan atas pengiriman. Tetapi, kami akan tetap berupaya memfasilitasi Pengguna dan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan dan kerugian yang dialami Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
  4. Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami terkait dengan kualitas layanan pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bersangkutan dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
  5. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman pesanan, namun dengan ini Anda mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat website diperbarui atau terjadi update atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan bisa saja terjadi penundaan. Jika pengiriman Produk Anda tertunda karena ketidaksediaan Produk, kami akan memberitahu Anda melalui e-mail dan Produk Anda akan kami kirim secepatnya ketika telah tersedia.
  6. Dalam hal Anda tidak menerima Produk dengan jangka waktu pengiriman yang diestimasikan dan disediakan pada website, maka Anda perlu memberitahukan kami atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari segera dari tanggal pengiriman, agar kami mencari solusi dan memberikan Produk. Jika kami tidak menerima pemberitahuan Anda dalam waktu 3 (tiga) hari tersebut, maka kami akan anggap Anda telah menerima Produk.

Ketentuan Pembayaran

  1. Kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya untuk metode pembayaran. Kami memiliki hak untuk mengubah atau menghentikan metode pembayaran, baik sementara maupun secara permanen, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
  2. Anda bisa membayar pesanan menggunakan salah satu metode pembayaran yang sudah kami tentukan. Anda berhak menentukan salah satu metode yang Anda anggap nyaman dan mudah. Metode pembayaran dapat dikenakan persyaratan tambahan sebagaimana kami tentukan dari waktu ke waktu.
  3. Anda berkewajiban untuk membayar penuh pesanan Anda sesuai dengan jangka waktu yang sudah kami tentukan. Bila Anda belum melakukan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka kami berhak membatalkan pemesanan tersebut.
  4. Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  5. Terkait dengan penukaran produk anda dapat membaca lebih jelas di Replacement Policy.

Hak Cipta

Kami dan/atau pemberi lisensi atau penyedia layanan kami adalah pemilik dan pemegang hak cipta untuk seluruh atau sebagian konten di website ini. Tidak ada yang diizinkan untuk mereproduksi, mengubah, mempublikasikan ulang, mentransfer, atau mengirimkannya dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis kami.

Semua perangkat lunak yang digunakan di website adalah milik Tridi Bangunan atau pemasok perangkat lunak kami atau digunakan di bawah lisensi dari pemilik. Kami memberikan izin kepada Anda hanya untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan material untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Anda tidak mengubah material tersebut, kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap hak cipta dan hak cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada material.

Pemberitahuan

  1. Semua bentuk komunikasi atau pemberitahuan dari kami kepada Anda akan disampaikan melalui media cetak atau elektronik, pada tanggal publikasi atau siaran yang telah kami pilih, atau melalui pos ke alamat terakhir Anda.
  2. Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada: Tridi Bangunan Head Office, Jl. Taman Kopo Indah II Blok 2A No. 37, Rahayu, Kec. Margaasih, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40218. Anda bisa juga mengirimkan informasi atau pemberitahuan melalui alamat e-mail yang kami tunjuk.
  3. Setiap pemberitahuan dari Anda akan kami usahakan untuk direspon secara cepat, namun kami tidak bisa menjamin konsisten untuk selalu merespon dengan cepat setiap saat.

Pembaruan dan Modifikasi Aturan Penggunaan

Tridi Bangunan berhak melakukan pembaruan dan perubahan pada Aturan Penggunaan jika diperlukan demi keamanan dan kenyamanan transaksi Pengguna di Platform Tridi Bangunan. Pengguna dengan ini setuju untuk secara rutin memeriksa Aturan Penggunaan ini guna mengetahui pembaruan atau perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan di Platform Tridi Bangunan, maka Pengguna dianggap menyetujui semua pembaruan dan perubahan dalam Aturan Penggunaan ini.

Pengakhiran

Kami berhak, tanpa pemberitahuan dan atas kebijakan kami sendiri setiap saat, untuk mengakhiri, mengubah, menangguhkan atau menghentikan setiap bagian dari situs atau konten situs. Tridi Bangunan dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke situs jika kami menduga Anda melanggar syarat dan ketentuan ini dan/atau kebijakan lain yang sudah kami tetapkan atau ketentuan hukum yang berlaku lainnya.


Dalam hal pengakhiran oleh Anda, Anda dapat mengakhiri Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja kepada kami. Untuk tujuan Penghentian ini, Anda dan Tridi Bangunan sepakat untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pengakhiran akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain dalam wilayah Republik Indonesia.